1. Prazo para Troca ou Devolução
O prazo para solicitar a troca ou devolução de produtos é de 7 dias corridos, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, a partir da data de recebimento do pedido.
2. Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos. A troca ou devolução será aceita somente se o produto apresentar defeito de fabricação ou se for enviado um item diferente do que foi adquirido.
3. Frete de Devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o custo do frete para devolução do produto será arcado pela Mec Store nos casos de defeito de fabricação ou erro de envio. Caso a devolução seja por outro motivo, o cliente será responsável pelo custo do frete.
4. Como Solicitar Troca ou Devolução
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 31 99076-3752.
